안녕하세요 고객님!
우선 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 부분은 처음 나온 상황이라 담당자분께 전달하였더니
어제 통화하셨고, 구형핀의 제품을 사용하고 있어서 일단 테스트를 위한 신형핀 제품을 발송하였다고 들었습니다.
문의글에서 언급한 제품 사용 환경까지는 잘 몰랐다고 하며 재통화시 한번 더 확인해보겠다고 하셨으니
신형핀 제품 사용해보시고 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
B-CONTRL 송신기 & 수신기 잘사용하다가
어제 R6 고속동조를 위해 펌웨어업그레이드를 진행하고나니
B500은 동조가 잘되는데
다른 스트로보(GODOX V1캐논)를 B-CONTROL RX(수신기)연결해서 촬영할려니 동조가 터지지않네요(펌웨어 업그레이드전까진 잘사용했습니다)
따로 B-CONTROL RX(수신기)도 펌웨어를 업그레이드 진행하는 방법이 있을까요?
스트로보에 수신기 끼고 송신기로 테스트버튼 눌르면 발광하는데 막상 R6캐논 사진기에 송신기 끼우고 촬영셔터 누르면 발광이 안되서 여쭙니다
펌웨어 업그레이드 전까지는 잘썻고요~
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